Politique de confidentialité

1. Objet

Dernière mise à jour : 30 avril 2025

Chez Allaitement.fr by Anno Santé, la protection de vos données personnelles est une priorité. En tant que professionnels de santé, nous nous engageons à garantir la confidentialité, la sécurité et la transparence dans le traitement des informations que vous nous confiez.

2. Qui est responsable de vos données ?

La société ANNO SANTÉ

SAS au capital de 60 000 €

Siège social : 181 rue Jean Monnet, 59170 Croix

SIRET : 502 005 770 00032

Email : dpo@annosante.fr

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3. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

Lors de votre commande :

Nom, prénom

Adresse postale, e-mail, téléphone

Informations médicales nécessaires à la prise en charge (ordonnance, date de naissance de l’enfant, numéro de sécurité sociale, mutuelle)

Lors de la navigation sur le site :

Données de connexion, adresse IP, type de navigateur

Données via cookies (mesure d’audience, préférences)

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4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Gérer votre commande de location ou d’achat

Assurer la prise en charge par la Sécurité sociale et/ou votre mutuelle.

Vous conseiller dans le choix et l’utilisation du matériel.

Vous permettre l’accès à votre espace personnel.

Vous adresser des communications liées à votre commande ou des conseils adaptés (newsletter sur inscription uniquement).

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5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (location ou vente)

Le respect d’obligations légales (prise en charge via tiers payant)

Votre consentement (abonnement à la newsletter, cookies)

6. Combien de temps sont stockées vos données ?

Données liées à une commande : conservées pendant la durée légale (10 ans maximum)

Ordonnances et documents médicaux : supprimés automatiquement après vérification et traitement administratif

Cookies : durée maximum de 13 mois

Données de contact sans commande : supprimées sous 3 ans sans activité

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7. Où sont stockées vos données ?

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France ou en Union européenne.

Dans notre logiciel de gestion des dossiers médicaux, conforme aux normes de sécurité applicables au secteur de la santé

Aucune donnée n’est vendue ou transférée à des tiers à des fins commerciales.

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8. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit de suppression (« droit à l’oubli »)

Droit d’opposition et de limitation du traitement

Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :

dpo@annosante.fr

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

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9. Cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous permet de :

Accepter, refuser ou personnaliser les cookies

Modifier vos préférences à tout moment via un lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Types de cookies utilisés :

Cookies techniques (essentiels)

Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)

Cookies de personnalisation (ex : préférences de langue)

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10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données :

Hébergement sécurisé

Données sensibles chiffrées

Accès restreint aux équipes habilitées

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11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. En cas de changement significatif, nous vous en informerons via notre site web ou par tout autre moyen approprié.

La date de la dernière mise à jour est le 25 juin 2025. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de nos pratiques en matière de données personnelles.

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12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :